Gwarancja i zwrot dotyczący Twoich zamówień

Jako bezpośredni dostawca asortymentu kempingowego, Protune dokłada wszelkich starań, aby zadowolić swoich klientów doskonałymi doświadczeniami zakupowymi i zapewniać usługi posprzedażowe, aby wspierać naszych dystrybutorów i sprzedawców detalicznych, aby zapewnić szybką i skuteczną odpowiedź na wszelkie pytania.

Szczegółowe informacje dotyczące naszych gwarancji:

• _{●Wszystkie produkty objęte są gwarancją do użytku osobistego i komercyjnego.}
• _{●Wszystkie produkty Vedanta International objęte są gwarancją obejmującą wyłącznie wady produkcyjne.}
• _{●Gwarancja przysługuje pierwotnemu nabywcy, jeśli w tym okresie produkt ulegnie uszkodzeniu z powodu wady materiałowej lub wykonania.}
• _{●Usługa w ramach niniejszej gwarancji jest dostępna po zwróceniu produktu wraz z zamówieniem w ciągu rocznego okresu ważności.}
• _{●Jeżeli po sprawdzeniu okaże się, że produkt ma wadę, bezpłatnie go naprawimy lub wymienimy.}
• _{●Gwarancja nie obejmuje niewłaściwego użytkowania ani uszkodzeń spowodowanych przez wypadek, burzę lub wiatr, pleśń, zaniedbanie, degradację UV i normalne zużycie, a także wszelkie inne sztuczne uszkodzenia.}
• _{●Należy pamiętać, że gwarancja zostanie unieważniona, jeśli produkt będzie używany w celach innych niż te, do których został zaprojektowany.}
• _{●Jeżeli reklamacja nie jest uznawana za gwarancję lub wykracza poza okres gwarancyjny, możemy naprawić produkt po kosztach nominalnych.}
• _{●Jeśli otrzymasz towar uszkodzony przez przewoźnika, złożysz reklamację bezpośrednio do przewoźnika}
• _{●Więcej informacji można znaleźć na stronie www.protuneoutdoors.com}

Zwroty produktów

Zwrot jakichkolwiek produktów nie jest dozwolony bez uprzedniej zgody i powinien zostać wysłany pocztą w ciągu 7 dni od otrzymania produktów. Wymieniane będą wyłącznie produkty niedoskonałe lub zniekształcone. Za każdy zwrócony produkt, który nie jest uszkodzony ani nie jest zniekształcony, zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 40%. Ponadto zwroty muszą zostać wysłane z opłaconą z góry frachtem. Natomiast opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.Wszelkie gwarancje, rzeczywiste lub dorozumiane, stanowią wyłączną odpowiedzialność producenta i powinny zostać zwrócone bezpośrednio producentowi w celu wymiany lub naprawy po konsultacji z Protune Outdoor.Zamówienia niestandardowe oraz przedmioty, które zostały podarte, używane, zabrudzone, zmienione, uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta, NIE będą akceptowane w przypadku jakiegokolwiek zwrotu lub wymiany.